日(rì)前，從(cóng)汽車(chē)投訴平台車(chē)質網了(le)解✘←到(dào)，蔚來(lái)被大(dà)量車(₹★<chē)主投訴座椅存在設計(jì)缺陷。蔚來(l< ®δái)的(de)粉絲社群因為(wèi)座椅缺陷而更名÷₩≥≈為(wèi)“座椅發聲總群”，甚至從(cóng)車(ch↑™εē)質網投訴來(lái)看(kàn)有(yǒu)不(bù)少(shǎo)車(' ↓αchē)主腰部與脊椎受到(dào)了(le)不(bù)同程度的(de)損傷。
投訴涵蓋蔚來(lái)旗下(xià)ES8、ES6和(hé)EC→♦6三款已上(shàng)市(shì)的(de)全×÷★©部車(chē)型，截至目前共有(yǒu)43宗，其中ES6二十八宗，ES8$÷→七宗，EC6八宗，投訴的(de)問(wèn)題基本為(w'γèi)“車(chē)身(shēn)附件(ji±∑₹àn)及電(diàn)器(qì) 座椅故障 其他±±×(tā)疑似設計(jì)缺陷”。
從(cóng)投訴原因來(lái)看(kàn)，
有(yǒu)車(chē)主表示，“這(zhè)完全就(jiù)<→是(shì)設計(jì)缺陷，但(dàn)是(shì)蔚來(lái)堅稱£∑是(shì)個(gè)人(rén)體(tǐ)驗差異。目前蔚來("←€δlái)車(chē)主已經建群維權發聲，人(≤Ωrén)數(shù)已經超過2000人(ré←∑•αn)，人(rén)數(shù)還(hái)在不(δ≠&<bù)斷增長(cháng)中。”
随著(zhe)事(shì)情的(de)發酵，近(j₩ìn)日(rì)，從(cóng)蔚來(lái)APP獲悉，蔚來(lái)Ω≤•邀請(qǐng)了(le)部分(fēn)車(φ →chē)主舉行(xíng)了(le)座椅調整™§☆的(de)方案溝通(tōng)會(huì)，調整原因疑似為(wèi)解決大(d↓≥××à)量用(yòng)戶反應的(de)座椅存在→π'♣設計(jì)缺陷的(de)問(wèn)題>÷α。
值得(de)注意的(de)是(shì)，這(zhè)三款産 ♦→品的(de)座椅調整并不(bù)是(shì)免費(fèi)的(de) €÷。
有(yǒu)用(yòng)戶表示是(shì)蔚來(lái)座椅¥Ω本身(shēn)設計(jì)的(de)有(∏↑yǒu)問(wèn)題，應該免費(fèi)進行(xíng)升級。你(nǐ)₩↓£ 怎麽看(kàn)？
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