兩次史無前例的(de)宕機(jī)之後，Facebo ©→σok的(de)多(duō)事(shì)之秋還(hái)£≤©₽沒結束。這(zhè)次是(shì)外(wài)患，•¶來(lái)自(zì)監管層的(de)目光(guāng)鎖定在了(le)£₹Facebook以及旗下(xià)一(yī)系列應用(yòng)對(du♥¥§♠ì)于青少(shǎo)年(nián)的(d•"e)影(yǐng)響，還(hái)有(yǒu)算(suàn)法'↕≥β的(de)安全性。看(kàn)起來(lái)，Facebook這(zhè)艘®↕♥橫行(xíng)了(le)十多(duō)年(n£≤δián)的(de)大(dà)船(chuán)也(yě)到(dào)了(le)₹¶₹不(bù)得(de)不(bù)變的(de)時(shí)刻。
在頻(pín)次越來(lái)越高(gāo)的(de)審查₽→ε✔之下(xià)，Facebook開(kāi)始行(xíng)動了(le)。當γ™≥$地(dì)時(shí)間(jiān)10月(yuè)10日(rì)，社交巨頭¥→Facebook公司全球事(shì)務副總裁尼克・克萊格（Nick ✘ Clegg）表示，Facebook将在其應用(yòng)上(sh↔ →àng)推出新措施來(lái)促使青少(shǎo)年(nián)遠(yu<×✔ǎn)離(lí)有(yǒu)害內(nèi★$ )容。
當天，克萊格在節目中表示，“我們的(de)系統将會(huì)監控青少(shǎo↔×)年(nián)反複觀看(kàn)的(de)內(nèi)容，如(rú)果這(↑•× zhè)些(xiē)內(nèi)容可(kě)能(néng♥☆)不(bù)利于青少(shǎo)年(nián)身(shēn)心健康，我們将λε引導他(tā)們遠(yuǎn)離(lí)，推送其他(tā₩¶>∑)內(nèi)容”。另外(wài)，Facebook還(hái)≈計(jì)劃創建一(yī)個(gè)“休息”功能(néng)，将♦©提醒青少(shǎo)年(nián)用(yòng)戶暫停≤ ≥×使用(yòng)Instagram。
而對(duì)于外(wài)界質疑的(de)算(suàn)法問>¶(wèn)題，克萊格表示，算(suàn)法應該承擔起責任，必要(β≠♠§yào)的(de)話(huà)接受接管，這(zhè)似乎意味∞π著(zhe)，Facebook對(duì)允許監管部門(méπ&®n)訪問(wèn)Facebook算(suàn)法的(de)想法持開(k∑™≥āi)放(fàng)态度，
不(bù)過，當被問(wèn)及在1月(yuè)♣ 6日(rì)騷亂之前，算(suàn)法是(shì)否被錯↑€<Ω(cuò)誤地(dì)用(yòng)于放(fàng)大(dà)錯(c♦₽←uò)誤信息的(de)提問(wèn)時(shí)，克萊格并未正面回應，僅表示€£§✘，“如(rú)果Facebook 删除這(zhè)些(xφ iē)算(suàn)法，人(rén)們會(huì)看(kàn)到(d±↓ào)更多(duō)，而不(bù)是(sh✘≈γ₽ì)更少(shǎo)的(de)仇恨言論被誤傳”。
Facebook如(rú)此積極的(de)态度也(yě)是(shì)事≥÷(shì)出有(yǒu)因，眼下(xià)，美(měi)國(guó)國(g≥♠ε¶uó)會(huì)議(yì)員(yuán)正在審查Facebook及其I≈✘✔nstagram等子(zǐ)公司如(rú)何影(₩∞ε>yǐng)響青少(shǎo)年(nián)的↕×(de)心理(lǐ)健康。
上(shàng)周，Facebook遭遇了(le)前員(yuán)✔φΩ工(gōng)的(de)“舉報(bào)”，Facebook前産品經理(lǐ)§≥λ★弗朗西(xī)斯・豪根（Frances Hauge★€n）指責Instagram未能(néng)★→做(zuò)出改變，因為(wèi)內(nèi)部研究顯示對(duì)一(yī δ™©)些(xiē)青少(shǎo)年(nián)造∏↔成明(míng)顯傷害，同時(shí)被提交給美(měi)國(guó)證↓©券交易委員(yuán)會(huì)和(hé)美(měi)國(g♠uó)國(guó)會(huì)的(de)還(hái)有(yǒu≥δ€)大(dà)量公司內(nèi)部文(wén)件(jiàn)™×Ωα。
消息曝光(guāng)之後，Facebook旋即陷入了(le)輿論的(de)φ♠γ漩渦。根據這(zhè)些(xiē)文(wénδ'€₹)件(jiàn)，弗朗西(xī)斯・豪根稱，在具體(tǐ)♠✘的(de)業(yè)務運營中，Facebook一(yī)直以盈利€ 指标和(hé)增加用(yòng)戶活躍度作(¥&₹&zuò)為(wèi)唯一(yī)的(de)核心目标，并不(bù)斷壓制(z♥hì)公司內(nèi)部試圖降低(dī)社交媒體(tǐ)負面影(yǐ✔↑€"ng)響的(de)努力。
即便是(shì)此次不(bù)再消極應對(duì)，外Ω♥(wài)界對(duì)Facebook的(de≠§)質疑聲仍然不(bù)少(shǎo)。兒(ér)童≤♥和(hé)媒體(tǐ)營銷行(xíng)業(yè)監管機(j≥×☆ī)構 Fairplay 的(de)執行(xíσ★☆ng)董事(shì)喬什(shén)・戈林(lín)（Josh Golin±λ€≥）就(jiù)認為(wèi)，引入控制(zhì)措施來(lá♣✘βi)幫助父母監督青少(shǎo)年(nián)不(bù)會(huì)有(y✔ ǒu)效，因為(wèi)許多(duō)青少(shǎo)年(nián)以其他 βσε(tā)方式設置了(le)秘密賬戶。在他(tā)看$₽(kàn)來(lái)，Facebook需要(yào)更準确展示他(→¥tā)們将如(rú)何實施它，并提供表明(míng)這(♦§zhè)些(xiē)工(gōng)具有(yǒu)效的(de)研究成果。
就(jiù)新舉措的(de)具體(tǐ)規劃以及如(rú)何應對(dγ↑uì)外(wài)界的(de)質疑，北(běi)京商報(↑bào)記者聯系了(le)Facebook方面，>•>不(bù)過截至發稿暫未收到(dào)具體(tǐ)回複。
對(duì)于Facebook而言，這(zhè)隻是(shì)↔ 近(jìn)期面臨的(de)衆多(duō§€)棘手問(wèn)題之一(yī)，最近(©™jìn)的(de)Facebook俨然成了(le)風(fēng)暴靶心£σ。上(shàng)周一(yī)，Facebook遭遇了(le)長§"≈(cháng)達6小(xiǎo)時(shí)的(de)故障，導緻超過←γ™29億互聯網用(yòng)戶無法訪問(wδ èn)Facebook、Instagram、Wh" λatsApp、Facebook Mess©↔₽®enger和(hé)其他(tā)工(gōng)具。幾天後的$₹(de)上(shàng)周三，Facebook發布聲明(míng)，将宕機★∑<(jī)原因歸咎于例行(xíng)維護期間(jiān)的(de)一(yī)個(σ®"gè)簡單技(jì)術(shù)錯(cuò)誤。
但(dàn)沒想到(dào)的(de)是(shì)™©>，到(dào)了(le)上(shàng)周五，Facebook又(yòu≤ ™)一(yī)次出現(xiàn)了(le)≤"₩類似的(de)故障，部分(fēn)服務再度≈'&無法接入，宕機(jī)時(shí)長(cháng)約為(§σΩ↓wèi)2小(xiǎo)時(shí)。對(duìΩ §γ)此，Facebook方面表示，部分(fēn¶∞$Ω)用(yòng)戶上(shàng)周五遇到(dào)的(dσλ εe)問(wèn)題與上(shàng)周一(yī)的(d>♥e)全球性故障無關，“已解決了(le)這(zhè)個(gè)問 ←(wèn)題，現(xiàn)在一(yī)切都(dōu)應該恢複正常了(le)”✔•♦。
雖然已經解決，但(dàn)史無前例的(de)宕機(jīε↓♠)事(shì)件(jiàn)對(duì)Facebook造成的(de)影(yǐ≤Ωng)響是(shì)非同小(xiǎo)可(kě)的(de)。對(duì)于εε>₹Facebook來(lái)說(shuō)，近∑£×(jìn)期以來(lái)，該公司正在大(dà)力投資推動內( ®∞nèi)容創作(zuò)，此次事(shì)δ π故無異于當頭棒喝(hē)。普通(tōng)用(yòng)戶可(kě)能(nén>±'g)損失有(yǒu)限，但(dàn)在Fa§ cebook和(hé)Instagram上(shàng)長(chángε )期與用(yòng)戶聯系、發布廣告和(h∞₽∞←é)銷售産品的(de)小(xiǎo)企業(yè)主損失慘重，據一(y→→ī)些(xiē)線上(shàng)創作(zuò)者和(hé)小(xiǎoε₹↓®)企業(yè)主估計(jì)，他(tā)們在故障期間(jiān)的(de)∑>損失從(cóng)幾百美(měi)元到(dào)超過5000美(měi)元不β€(bù)等，這(zhè)些(xiē)損失的(de)來(lái)源包括銷售、聯盟®≈鏈接、贊助帖子(zǐ)和(hé)産品發布。
就(jiù)在故障發生(shēng)當天，Facebook股價λ₽•盤中一(yī)度大(dà)跌近(jìn)6%，一(yī↑♥§≠)夜之間(jiān)市(shì)值蒸發約473億美(měi)元♠ ∏。而在上(shàng)周整周，Facebook股價跌₩<£¥近(jìn)4%，連續第四周下(xià)挫，是(shì)該股§¶±自(zì)2020年(nián)3月(yuè)疫情爆發之初以來(lái)∏持續時(shí)間(jiān)最長(cháng)的(de)一(y>×"ī)輪跌勢。目前，Facebook的(de)股價較9®月(yuè)的(de)高(gāo)點已經下(xi₽σ÷à)跌了(le)14%，縱觀美(měi)國(guó)幾家(j≈δ↓iā)大(dà)型科(kē)技(jì)巨頭，Facebook的(÷♣ ✔de)表現(xiàn)幾乎是(shì)最差的(de)&♣。
