日(rì)前，巨量算(suàn)數(shù)發布《2021手機(jī)行(x✘♣ ♠íng)業(yè)人(rén)群洞察白(bái)皮書(shū)》，
數(shù)據顯示，蘋果是(shì)上(shàng)半年(∏₹™nián)最活躍品牌之一(yī)，其用(yòng)戶流出量是(shì)第<↕二名OPPO的(de)1.6倍，但(dàn)憑借著(zh §☆≤e)超高(gāo)的(de)換機(jī)留存₹☆≤率，絕大(dà)部分(fēn)流出用(yòng )戶再次回流至蘋果，最終使得(de)蘋果成為(wèi)上(shàng)¥♥∞半年(nián)淨增量第二品牌。
蘋果最大(dà)的(de)用(yòng)戶來(lái)源為(wèi)∏♣♦老(lǎo)用(yòng)戶，占比高(gāo)達62%，而接近(↑$✔♠jìn)七成的(de)蘋果用(yòng)戶換機(jī)仍會≤εσ(huì)選擇蘋果。在最大(dà)程度留住老(lǎo)©↔Ω&用(yòng)戶的(de)同時(shí)吸納新的(deπ£)用(yòng)戶，成為(wèi)蘋果用(y"✘↔αòng)戶量增長(cháng)的(de)關鍵。
此外(wài)，核心用(yòng)戶是(shì)↑¥∑品牌的(de)堅定擁護者，是(shì)否能(n¥δéng)夠穩定核心用(yòng)戶，對(duì)于品牌發展至關重 "λ要(yào)。
然而受制(zhì)于存量用(yòng)戶規模，魅族當前的(>↔✘✘de)任務是(shì)擴大(dà)用(yòng)戶規模。
除魅族外(wài)，小(xiǎo)米與蘋果的(de)核心用(yòng¶)戶留存率也(yě)處于行(xíng)業(yè)頭部。與魅族不(>∑₽bù)同的(de)是(shì)，在大(dà)體←•(tǐ)量用(yòng)戶加持之下(xià)，小(xiǎo)米與蘋果有(yǒu≠φ)著(zhe)更為(wèi)良好(hǎo)的(de)發展态勢€®₩α。
根據巨量算(suàn)數(shù)手機(jī)用(yòng)戶調研數₽÷™(shù)據顯示，54%的(de)受訪用(yòng)戶表示目前手機(jī)σ&品牌同質化(huà)嚴重或區(qū)别不(bù)大(dà≠'₩≥)，在這(zhè)其中有(yǒu)超過兩成的(de)用(yòng)• 戶認為(wèi)各品牌手機(jī)同質化(huà)嚴重，選÷→γ$擇哪個(gè)品牌的(de)手機(jī)井無明(míng™♥)顯區(qū)别;另有(yǒu)超過三成的(de)用(yòng$± ₽)戶認為(wèi)不(bù)同品牌的(d∏×e)手機(jī)雖然有(yǒu)一(yī)定差别，但(dàn)₽←區(qū)分(fēn)度井不(bù)明(míng)顯。
除了(le)同質化(huà)以外(wài)，另₽±♦一(yī)個(gè)問(wèn)題的(de)出現♠ (xiàn)也(yě)使得(de)競争日(rì)趨♣激烈的(de)手機(jī)行(xíng)業(yè)雪(xuě)上(↕↓shàng)加霜，那(nà)就(jiù)是(shì)用(yòng)戶的(d±β≤>e)換機(jī)周期正在拉長(cháng)。根據中國(guó)移動終端實驗≈↑βγ室《2020年(nián)第二期5G終端消費(fèi)趨勢報(b∞✔ào)告》的(de)數(shù)據顯示，手機(jī)用(yòng)戶的(d↓<εe)平均換機(jī)周期已經達到(dào)2≥ε®•5.3個(gè)月(yuè)，相(xiàn'₩g)較上(shàng)一(yī)統計(jì)周期拉長(c★$∏¶háng)0.7個(gè)月(yuè)。→≥×
除此之外(wài)，巨量算(suàn)數(shù)的(de$ ≥)用(yòng)戶調研數(shù)據也(yě)顯示，近(jìn)六成用(yòn₩'©g)戶換機(jī)周期在2年(nián)以上(shàng)✔δ"✘，而一(yī)年(nián)以內(nèi)就(jiù)考慮換機(jī)的(de✔εφ)用(yòng)戶比例僅不(bù)足2%。
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