【TechWeb】5月(yuè)19日(rì)消息，疫情£↕催熱(rè)在線辦公賽道(dào)後，字節跳(t₽♣' iào)動旗下(xià)飛(fēi)書(shū)迅速入局，與釘釘、企業(y §'è)微(wēi)信展開(kāi)競争。随著(zhe)疫情得(de)到(dα✔©ào)有(yǒu)效控制(zhì)，人(rα∏'®én)們逐漸恢複到(dào)正常的(de)生ε↕λ(shēng)産生(shēng)活，如(rú)何≠©♥留住用(yòng)戶成為(wèi)在線辦公平台面臨的(de) ®✔↑一(yī)個(gè)問(wèn)題。
對(duì)此，飛(fēi)書(shū)總裁張楠向TechWeb•☆等表示，“說(shuō)實話(huà)沒挑戰，飛✘' (fēi)書(shū)的(de)深度使用(yòng)客戶沒有(yǒu)流失¥∏。”
張楠認為(wèi)，要(yào)留住用(yòng)戶，通(tōng™≥')過降價這(zhè)種方式是(shì)不(bù×→')管用(yòng)的(de)，持續的(de)産品創新叠代，理(lǐ)解©用(yòng)戶的(de)場(chǎng)景，服務好(hǎo)他(tδ ÷ā)們差異化(huà)的(de)需求，這(zhè)才是(shì)持續有(y≥★ǒu)競争力的(de)方式。“目前我們觀測到(♣✘→∑dào)的(de)飛(fēi)書(shū)客戶的(de™≤)留存數(shù)據是(shì)比較好(hǎo)的( ™∏πde)。”不(bù)過，張楠沒有(yǒu)透露具體(tǐ§±©)的(de)用(yòng)戶留存數(shù)據∏。
去(qù)年(nián)11月(yuè)，飛(fēi)書(shū)首次"✘對(duì)外(wài)正式亮(liàng)相(xiàng)，發布¶β♠了(le)飛(fēi)書(shū)π版本，以及飛(fēi)書($εshū)文(wén)檔新應用(yòng)。時(shí)隔半年(nián)，σ→今天飛(fēi)書(shū)正式發布了(le)4.0版本，推÷≈¥•出了(le)飛(fēi)書(shū)知(zhī)識庫、飛♣(fēi)書(shū)績效、飛(fēi)書(&ε↓shū)招聘等多(duō)款新産品，并亮(liàn• σg)出了(le)過去(qù)半年(nián)的(de)發展成績單。
根據飛(fēi)書(shū)披露，過去(qù)半年(nián)，飛•♥↔(fēi)書(shū)收獲了(le)衆多(d•∞uō)客戶，包括理(lǐ)想汽車(chē)、元氣森(sēn)林(l™φ₽ín)、華住酒店(diàn)集團、安克創新等行(xíng)業(yè)先進企業✔₩←(yè)，主要(yào)覆蓋互聯網、新能(♠φ÷&néng)源汽車(chē)、新消費(fèi)、地(dì)産等♦↑行(xíng)業(yè)領域。
字節跳(tiào)動副總裁謝(xiè)欣表示，企業(yè)選擇工(λ♥gōng)具，就(jiù)是(shì)在選擇工δ✘(gōng)具背後所代表的(de)先進企業(yè)的(de☆≥×®)最佳實踐。而飛(fēi)書(shū)從(c±₩óng)誕生(shēng)起便是(shì)以字節跳(£±¶tiào)動為(wèi)實驗對(duì)象、持續學習(xí)和( § hé)探索組織管理(lǐ)科(kē)學而打造• 的(de)工(gōng)具。
謝(xiè)欣還(hái)透露，“去(qù)年≠€Ω (nián)飛(fēi)書(shū)的(de)DAU目标是(shì)♦♠★§達到(dào)預期的(de)，但(dàn)是(shì)β€φDAU不(bù)是(shì)我們最看(kà↓®&n)重的(de)目标，我們認為(wèi)通(tōng)常市(shì)場(c£☆hǎng)上(shàng)成熟的(de)Tδ§≤oB公司也(yě)不(bù)是(shì)以DAU作(zuò)為(wè§↓φi)目标的(de)。”
“我們更在意的(de)是(shì)在先進企業↓₹≠(yè)裡(lǐ)的(de)滲透率如(rú)何。” δ₽張楠進一(yī)步補充說(shuō)，理(lǐ)想汽車(chē)、蔚來(l ≈ái)汽車(chē)等先進科(kē)技(jì)企業(yè)，以¶α→及一(yī)些(xiē)新消費(fèi)巨頭€↔¥都(dōu)開(kāi)始用(yòng)飛(fē₩₽÷ i)書(shū)，而且還(hái)是(shì)從(cóng)其&≈≥<他(tā)工(gōng)具遷移過來(lái)的(de)，這ε→β(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì↑↔)很(hěn)好(hǎo)的(de)證明(míng)。“至<•₹®于具體(tǐ)的(de)DAU數(shù)字，我覺得(dα'e)在這(zhè)個(gè)業(yè)務模型下(xià)并不(bù)重要§↕Ω(yào)。”
此外(wài)，對(duì)于在線辦公領域的(de)競争問(wèn)題φ ，張楠還(hái)提到(dào)了(le)微(wēi)信封殺飛(fēi≤"≥♠)書(shū)一(yī)事(shì)。他¥§<(tā)表示，“微(wēi)信确實先後幾次不(bù)知(zhī)道★₹ ©(dào)因為(wèi)什(shén)麽封殺↑我們，我們很(hěn)想跟他(tā)們協商，他(tā)們'¶≠'沒有(yǒu)人(rén)理(lǐ)我們。”
同時(shí)，張楠還(hái)提到(dào)，“最近(jìn)我↓π÷看(kàn)到(dào)淘寶的(de)小(xiǎ"↓o)程序也(yě)在微(wēi)信上(shàng)架≠<了(le)，相(xiàng)信離(lí)飛(fēi)書(shū)能(☆→₩λnéng)在微(wēi)信生(shēng)态裡(lǐ)做(↔₽↔∑zuò)一(yī)些(xiē)事(shì)情不(bù)遠(yuǎn)了(le) ±★。”
