【TechWeb】5月(yuè)18日(rì)消息，日(rì)前，在信¶π息消費(fèi)節開(kāi)幕儀式上(shàng)，™₩↔美(měi)ONE合夥人(rén)李佳琦領誦了(le¥←)《信息消費(fèi)上(shàng)海(hǎi)宣言》，承諾将在$φ₩©全力維護産品和(hé)服務質量安全、切實保障消費(fèi)者權益、抵制(zh↑≠"ì)平台不(bù)正當競争行(xíng)為(wèi)等多(duō)方面發揮δ∏↑≥企業(yè)優勢，積極履行(xíng)社會(huì)責任，助推信息消費(f₽αèi)升級。
此前，李佳琦在接受媒體(tǐ)采訪時(shí)©→表示，“隻有(yǒu)對(duì)消費(fèi×€✔)者負責，流量才是(shì)一(yī)個(gè)☆¶褒義詞。”
據美(měi)ONE直播運營團隊相(xiàng)關負責人(rén)介紹，“嚴選×₩§↓品、重合規、強運營、保售後”是(shì)貫穿≥←≥δ直播運營團隊工(gōng)作(zuò)的(d÷☆e)12字方針。所有(yǒu)進入直播間(jiān)的(de)商品，從(cón§πg)預篩選到(dào)選品會(huì)再到(dào)終選會φ β(huì)，最後到(dào)合規審查環節，通(tōng)過率低(dī)于5%。≈↔≠
進入合規審查的(de)環節，除了(le)對(duì)商品進行δ♣★∑(xíng)全面的(de)檢查，還(hái)會(huì)對(duì©∑)品牌的(de)合規性和(hé)風(fē♦$πng)險性進行(xíng)判斷。
據公開(kāi)報(bào)道(dào)，美(měi)ONE已經和(hé)上±< (shàng)海(hǎi)市(shì)質檢院、通(tōng)标SGα∞♣S公司和(hé)上(shàng)海(hǎi)市(shì)♠☆©毒理(lǐ)學會(huì)等行(xíng)業(yè)協會(huì)和(hé→∞)機(jī)構開(kāi)展合作(zuò)，對(duì)直播産品的(₹₩π"de)品控把關。
在售後環節，美(měi)ONE有(yǒu)一(yī)套完整的(de)®Ω✔售後機(jī)制(zhì)和(hé)體(tǐ)系。包括收>↔ 集消費(fèi)者反饋、随機(jī)購(gòu)買抽檢、協 €同商家(jiā)建立綠(lǜ)色通(tōng)道(← ↕dào)，第一(yī)時(shí)間(jiān☆εα)對(duì)接消費(fèi)者訴求等。
美(měi)ONE選品相(xiàng)關負責人(r♥∞én)表示，“直播後我們會(huì)去(qù)看(kàn)店(diàn)鋪♣≈♠的(de)商品下(xià)面的(de)評論，如(rú)果有(yǒu)消費(fèα©&i)者出現(xiàn)一(yī)些(xiē)不(bù)滿意的✔→φ(de)評論，我們會(huì)聯系消費(fèi)者₹α看(kàn)有(yǒu)什(shén)麽∞₹∞©樣的(de)方式可(kě)以改進，也(yě)會(huì)安排¶¶第三方的(de)機(jī)構做(zuò)随機('™¥→jī)的(de)抽檢，規避批量發貨的(de)商品和(hé)直$¥↔↓播間(jiān)樣品之間(jiān)的(de)差異，售後方面™會(huì)24小(xiǎo)時(shí)內(nèi)¶Ω及時(shí)響應、回複，協同商家(jiā)及時(shíλ≤')解決問(wèn)題。”
