5月(yuè)28日(rì)，在第一(yī)季度财報(bà←₹®≥o)電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)上(shàδ∏©§ng)，美(měi)團CEO王興對(duì)于近(jìn)期的(de)監管、騎←ασ手福祉、商家(jiā)費(fèi)率等問(wèn)題作(zuò)出了(le∞σ )回應。
而對(duì)于社區(qū)團購(gòu)方面的₹★®(de)監管，王興表示監管對(duì)于行(xíng)業(yè)發展同樣是(s↕ σ✘hì)正向的(de)，能(néng)夠促進行(xíng)業(yè)可(k®₽ě)持續發展，對(duì)此并不(bù)擔心。美(měi)團的(de)≈重點依然是(shì)做(zuò)好(hǎ ★¶o)創新，提高(gāo)運營的(de)效率。
騎手福祉方面，王興表示，美(měi)團近(jìn)期也(yě)正在積極配合δπ政府相(xiàng)關部門(mén)，探索平台靈活就(jiù)業(yè)群←≤•α體(tǐ)的(de)職業(yè)傷害保障試行→δδ(xíng)辦法。
據了(le)解，政府近(jìn)期正計(jì)劃開(kāi)展平台靈活就(☆δjiù)業(yè)群體(tǐ)的(de)職業₩©☆(yè)傷害保障試點，将聯合平台和(hé)保險公司♣"探索為(wèi)包括騎手在內(nèi)的(de)靈活就(jiù)業(yè)≠δ群體(tǐ)定制(zhì)一(yī)套不(bù)同于π☆傳統工(gōng)傷保險的(de)更适應靈活就(jiù)業 →♠(yè)特征的(de)保障體(tǐ)系。
在外(wài)賣業(yè)務收入方面，王興表示，提高(gāo)餐↔δ≤→飲外(wài)賣業(yè)務的(de)利潤率并不(bù)是♥₩(shì)重點，美(měi)團依然計(jì)劃在基礎設施建設以及整↑↔個(gè)生(shēng)态系統上(shàng)做(zuò)更多(duō)£↑÷的(de)投資。從(cóng)長(cháng)遠(y↔★uǎn)來(lái)說(shuō)，利潤率從(cóng)廣告還(≠± βhái)有(yǒu)其他(tā)業(yè)務上(shàng)↔↕×獲得(de)，公司新的(de)的(de)配∑××送技(jì)術(shù)可(kě)以幫助控制(zhì)≈¥外(wài)送的(de)成本。
商家(jiā)費(fèi)率方面，王興表示美(měi)團已經做(zuò)了∑(le)很(hěn)多(duō)具體(tǐ)計(jì)←¶↑ 劃。
其中，美(měi)團配送的(de)訂單，單均配送成本是(shì)7.38元，™∑™每筆(bǐ)虧損0.03元。直接降傭金(✔§→jīn)的(de)方式無法持續，結構性的(de)收費(fèi)調整才能(néπ♦ng)讓整個(gè)外(wài)賣生(shēng)态往更健康的(de)方&☆向發展。美(měi)團下(xià)階段将針對(duì∞↑)針對(duì)不(bù)同商家(jiā)的(de)情況，更細分(fē Ωσ✔n)地(dì)優化(huà)費(fèi)率透明(míng)化(huà)改革的>≠≠(de)方案。同時(shí)，關注取錯(cu±✔ò)餐等問(wèn)題。
網經社電(diàn)子(zǐ)商務研究中心生(shēn ≠g)活服務電(diàn)商分(fēn)析師(shī)陳禮騰認 "為(wèi)，一(yī)直以來(lái)，外(wài)賣傭金(jīn)>₩§費(fèi)率問(wèn)題就(jiù)飽受诟病，在商家(jiā)、σ₩γ¥行(xíng)業(yè)等多(duō)方面的(de)影(yǐng)響下•<₹♣(xià)近(jìn)期推動了(le)平台的(de)費(fèi)率改革×γ↔。外(wài)賣費(fèi)率的(de)階梯式調整，有(yǒu)的(d€α∞e)商家(jiā)成本有(yǒu)所下('®≥≥xià)降，有(yǒu)的(de)商家(jiā×σ)則成本有(yǒu)所提高(gāo)。
整體(tǐ)看(kàn)，此次調整出現(xià→↔n)了(le)更加靈活的(de)收費(fèi)方式，是(shì)在線''₽外(wài)賣的(de)一(yī)次進步。對(Ω≤duì)于商家(jiā)來(lái)說(shuō)，降低(dī)成本λ$®提高(gāo)收益是(shì)其最終訴求，外(wài)賣行(xí'׶φng)業(yè)的(de)發展就(jiù)是(shì)在不(bù)斷優化(h↑σuà)成本，提高(gāo)效率，這(zhè)其中對©∑∑×(duì)于外(wài)賣運營數(shù)據的(de)合理(lσ"ǐ)應用(yòng)是(shì)優化(huà)服務的(de)重要(yào)基 礎。
