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五部門(mén)約談11家(jiā)網約車(chē)平台,指出≥" 近(jìn)期部分(fēn)平台公司通(tōng)過☆≠ α多(duō)種營銷手段,惡性競争
2021-09-02 13:16:45

2021年(nián)9月(yuè)1日(rì)上(shàng)午,交通(tō∑♣ng)運輸部會(huì)同中央網信辦、工( πβ∑gōng)業(yè)和(hé)信息化(huà)部、公安部、國(guó)家​®σ(jiā)市(shì)場(chǎng)監管總φ✔局等交通(tōng)運輸新業(yè)态協同監管部際聯席會β✘(huì)議(yì)成員(yuán)單位,對(duì)T3出行×₹(xíng)、美(měi)團出行(xíng)、曹操出行(xíng)、高(gā​¶β€o)德、滴滴出行(xíng)、首汽約車(chē)、嘀嗒出行(xíng)‍₽↓←、享道(dào)出行(xíng)、如(rú)祺出行(xín♠σεβg)、陽光(guāng)出行(xíng)、萬順叫車(ch ✘π ē)等11家(jiā)網約車(chē)平台公司進行(xí∑♥  ng)聯合約談,指出近(jìn)期部門(mén)平台公司通(tōng)過多(d←$‌'uō)種營銷手段,惡性競争,要(yào)求平台公司立即停止'‌≈招募不(bù)合規車(chē)輛(liàng)α← 和(hé)駕駛員(yuán),在駕駛員(yuán)新注冊'✘®時(shí),對(duì)于無法提供許可(kě)證件(jiàn)的(de)≈§>不(bù)予注冊。要(yào)加快(kuài)清退平台既有(yǒu)的(deδ✘)不(bù)合規車(chē)輛(liàng)和(hé)駕駛員(yuánα>±γ),要(yào)求符合條件(jiàn)的↑Ω(de)駕駛員(yuán)和(hé)車(chē)輛(l↑™÷iàng)盡快(kuài)申請(qǐng)®↑¶辦理(lǐ)網約車(chē)相(xiàng)應許可(kě★¥),并提出今年(nián)年(nián)底前$®,車(chē)輛(liàng)、駕駛員(yuá¶×n)合規化(huà)工(gōng)作(zuò)的(de)具體(tǐ≥↕)目标。

約談指出,近(jìn)期,部分(fēn)平台公司通(tōnΩ g)過多(duō)種營銷手段,惡性競争,并招募或誘 ∞γ 導未取得(de)許可(kě)的(de)駕駛員(yuán)和©↕(hé)車(chē)輛(liàng)“帶車(chē)加盟”,開(kāi)∏÷α展非法營運,擾亂公平競争市(shì)場(chǎng)秩序,影(yǐng)響行☆€±(xíng)業(yè)安全穩定,損害司乘人(rén)員(yuán)合法權益₹α★α。

約談要(yào)求,各平台公司要(yào)檢視(shì)自(z∏ΩΩεì)身(shēn)存在的(de)問(wèn)題,立即整改不(bù)合規行(x ↕íng)為(wèi),共同維護公平競争的(de)市(shì)場(chǎn✔σ©g)秩序,共同營造網約車(chē)行(xí¥""ng)業(yè)規範健康發展的(de)良好(hǎo)環境。

一(yī)是(shì)堅守依法合規經營底線。各平台公司要(yào)嚴格落™∑♠±實平台、車(chē)輛(liàng)和(hé)駕駛員≠≈(yuán)“三項許可(kě)”,做(zuò)到(dào)“平台ε✘持證經營,車(chē)輛(liàng)持證載客,σ♣→司機(jī)持證上(shàng)崗”。要(yào)立即停止招募不(≈ bù)合規車(chē)輛(liàng)和(hé)駕駛員(yu×←λán),在駕駛員(yuán)新注冊時(shí),對(duì)于無法提供許可(£φ↑γkě)證件(jiàn)的(de)不(bù)予注冊。要(yào)加快(÷‌★€kuài)清退平台既有(yǒu)的(de)不(bù)合規車(cα•¶¥hē)輛(liàng)和(hé)駕駛員(yuφ∑ε₩án),要(yào)求符合條件(jiàn)的(de)駕駛₽¥∏員(yuán)和(hé)車(chē)輛(liàng)盡快(ku≠φài)申請(qǐng)辦理(lǐ)網約車(chē)相(xiànα§πg)應許可(kě)。

二是(shì)維護公平競争市(shì)場​<(chǎng)秩序。各平台公司要(yào)強化(huà)公平‍'競争意識,尊重市(shì)場(chǎng)規則,進一(y>₹•€ī)步規範經營行(xíng)為(wèi),不(bù)得(de)利用€<♣₩(yòng)資本惡性競争、無序擴張,不(bù)得₩₽(de)排除和(hé)限制(zhì)競争,不(bù)得(de)擾亂正常市(±≈shì)場(chǎng)秩序,特别是(s&<£hì)不(bù)能(néng)以虛假宣傳誘導駕駛員(yuán)加入,更不(bùλ∏)能(néng)把經營風(fēng)險轉嫁給駕駛員(yuán¥¶)。要(yào)聚焦提升服務質量和(hé)安全運營水∞≥•Ω(shuǐ)平,依靠為(wèi)社會(huì)←<公衆提供安全、優質的(de)出行(xíng)服務來(lái)赢得(₩¶de)市(shì)場(chǎng)。

三是(shì)保障司乘人(rén)員(yuán)合法權益。各平台公司§​→λ要(yào)在促進科(kē)技(jì)進ε&< 步、繁榮市(shì)場(chǎng)經濟、便利人(£λλ←rén)民(mín)生(shēng)活、增加社會€Ω✔α(huì)就(jiù)業(yè)中發揮積極作(zuò)€₽用(yòng)。要(yào)科(kē)學制(zhì)定平台φ♣π派單規則,保障駕駛員(yuán)獲得(de)合理(lǐγ₩)勞動報(bào)酬和(hé)休息時(shí)間(jiān);要(yào)規範₹‍©ε定價行(xíng)為(wèi),降低(dī)抽成比例,主動向↓✘社會(huì)公布計(jì)價規則、抽成比例等,切 ✘實保障司乘人(rén)員(yuán)合法權益。

四是(shì)落實安全穩定主體(tǐ)責任。各£★平台公司要(yào)切實履行(xíng)企業(yè)主體(tǐ)責任,對(du✔¥÷ì)可(kě)能(néng)引發不(bù)穩定風(fēng)險的×¶'(de)經營行(xíng)為(wèi)要(yào)全面排Ω→₩π查和(hé)整改。要(yào)暢通(tōng)駕駛員(yuán)表達訴求渠→ '€道(dào),避免矛盾激化(huà)和(hé)事(shì)态蔓₹>• 延。要(yào)進一(yī)步加強安全工(gōng)作(ε∞zuò),強化(huà)駕駛員(yuánδ♥)背景核查和(hé)安全教育,切實保障乘客出☆↓α行(xíng)安全。五是(shì)保障用(yòng)' &戶信息和(hé)數(shù)據安全。各平台公司要(yàoφ'β)嚴格落實用(yòng)戶信息和(hé)數(shù)™σ↓據安全相(xiàng)關法律法規要(yào)求,認真履行(xíng)個(g♣₽è)人(rén)信息保護責任,未征得(de)用(yòng♦★)戶同意,不(bù)得(de)向第三方提供用(yò✔β✔₽ng)戶個(gè)人(rén)信息。各平台公司在用(yòng)戶數(♠♥≥shù)據收集、傳輸、存儲、處理(lǐ)等環節,要(yào)依法建立≠≈₹∏相(xiàng)關數(shù)據安全管理(lǐ)制(zhì)度£∞÷,采取必要(yào)的(de)安全技(jì)術(shù)和(hé)管理(lǐ‌©©♦)措施。

約談強調,各平台公司要(yào)排查自(zì)身(shēn≥€)問(wèn)題,立即整改。要(yào)加快(kuài)推₩§βδ進合規化(huà),制(zhì)定切實可(kě)行(xí ₹↓ng)的(de)網約車(chē)合規化(huà)工(gōng)α₩作(zuò)方案,明(míng)确時(shí)間(jiān)表、σ✘δ目标和(hé)工(gōng)作(zuò)舉措,特别是(shì)要φ☆♥(yào)提出到(dào)今年(nián)年(nián)$β<±底前,車(chē)輛(liàng)、駕駛員(yuán)合規化(huà)₽≠α®工(gōng)作(zuò)的(de)具體(tǐ)π♥♥‌目标。

各平台公司表示,将按照(zhào)約談要(yào) ₩求,全面查找存在的(de)問(wèn)題和(hé)安全穩定風(fēnΩ↔$g)險隐患,紮實做(zuò)好(hǎo)整改工(gōng)作(zuò)®♠÷¶,維護公平競争的(de)市(shì)場(chǎng)®↔ ♠環境,并立即停止新增不(bù)合規車(chē)輛(liàng)和(hé)駕駛↔ α員(yuán),加快(kuài)推進既有(yǒu)車(chē♣©λ)輛(liàng)和(hé)駕駛員(yuán)合規化(huà)進程δ↓,依法合規開(kāi)展經營,促進網約車(chē)行(xíng)業£→(yè)規範健康持續發展。

按照(zhào)交通(tōng)運輸部8月(y× β₹uè)新聞發布會(huì)披露的(de)數(shù)據,網約車(chē'∑π)覆蓋我國(guó)300多(duō)個(gè)城(chéng)市(shì'™),日(rì)均完成訂單量2000萬單,據全國(guó∞ &Ω)網約車(chē)監督信息交互平台統計(jì),截至2021 &>"年(nián)7月(yuè)31日(rì),全÷®→≈國(guó)共有(yǒu)241家(jiā)網約車(•×chē)平台公司取得(de)網約車(chē)平台經營許σ♠Ω​可(kě)證,環比增加5家(jiā);各地(dì)共發放☆€(fàng)網約車(chē)駕駛員(yuán)證351萬本、車(chē)輛(l‍♥↓iàng)運輸證135.7萬本,環比增長(ch≠↑"áng)0.5%、2.3%。在36個(gè)中心↔€城(chéng)市(shì)中,訂單合規率最高(gāo)的(d←× £e)是(shì)廣州,最低(dī)的(de)是(shì)石家(jiā)莊。